تقرير مايكروسوفت: الموظفون في جميع أنحاء العالم عالقون في مستنقع "ساعات العمل اللانهائية"، هل يمكن أن تساعد الذكاء الاصطناعي في استعادة حرية الخروج من العمل؟
أشار التقرير السنوي لمؤشر اتجاه العمل لعام 2025 الصادر عن مايكروسوفت إلى ظهور ظاهرة "ساعات العمل غير المحدودة" في أنماط العمل الحديثة ، وكيف يمكن لتقنية الذكاء الاصطناعي أن تخترق العمليات اليومية للمؤسسات لإحداث تحول؟ (ملخص: من غير القانوني تنزيل إنشاء شخص آخر ثم الذكاء الاصطناعي غسل الصورة!) حكم على أول قضية جنائية لانتهاك حقوق الطبع والنشر في الذكاء الاصطناعي في الصين بالسجن + الغرامة) (ملحق الخلفية: Haowen" كيف يغير الذكاء الاصطناعي عادات القراءة البشرية؟ هل سيختفي النص الأصلي في النهاية؟ وفقا ل "التقرير الخاص لمؤشر اتجاه العمل" الصادر عن Microsoft في منتصف يونيو ، فقد كشف عن ظاهرة "ساعات العمل غير المحدودة" التي يواجهها العاملون في مجال المعرفة الحديثة ، وأشار إلى أن تحسين العملية وحدها لا يمكن تحسينه بالكامل ، ويجب دمج الذكاء الاصطناعي مع إعادة تشكيل إيقاع العمل لإطلاق العنان حقا لإمكانات الذكاء الاصطناعي. الصباح: إطالة ساعات العمل الصامتة ، وتضاعف إجهاد البريد وفقا لبيانات Microsoft ، في الساعة 6 صباحا ، يبدأ العديد من مستخدمي Microsoft 365 في فحص صناديق الوارد الكاملة الخاصة بهم على أمل إنجاز العمل في أسرع وقت ممكن: 40٪ من المستخدمين الذين يتصلون بالإنترنت في الساعة 6 صباحا يتحققون من رسائل البريد الإلكتروني ذات الأولوية لليوم. يتلقى الموظف العادي 117 رسالة بريد إلكتروني يوميا - تتم قراءة معظمها في أقل من 60 ثانية. خلال العام الماضي ، زاد عدد رسائل البريد الإلكتروني الجماعية التي تضم أكثر من 20 مستلما بنسبة 7٪ ، بينما انخفض عدد الرسائل الفردية (-5٪). النهار: الاجتماعات والرسائل تصرف الانتباه عن التركيز، ويصبح العمل العميق رفاهية بعد الساعة 8 صباحا، حلت رسائل Teams محل البريد الإلكتروني كقناة اتصال أساسية، بمتوسط 153 رسالة لكل شخص يوميا، وزيادة سنوية بنسبة 6٪ في الرسائل لكل شخص في جميع أنحاء العالم، وأكثر من 20٪ في بعض المناطق. من 9 صباحا إلى 11 صباحا ومن 1 ظهرا إلى 3 مساء هي ذروة الاجتماعات ، حيث تمثل 50٪ من جميع الاجتماعات. في الوقت نفسه ، الساعة 11 هي الوقت الأكثر شيوعا لنشاط المراسلة ، و 54٪ من المستخدمين نشطون ، ويتم تقسيم وقت التركيز بشدة حسب الاجتماعات والمراسلة الفورية وتبديل التطبيقات. تظهر البيانات أن الموظفين يقاطعون كل دقيقتين في المتوسط ، وأن 48٪ من الموظفين و 52٪ من القادة الذين شملهم الاستطلاع يعتبرون العمل "فوضويا ومجزأ". المساء وعطلات نهاية الأسبوع: ساعات العمل ممتدة ، خطوط غير واضحة يشير التقرير أيضا إلى زيادة بنسبة 16٪ على أساس سنوي في الاجتماعات بعد الساعة 8 مساء ، بمتوسط أكثر من 50 رسالة لكل موظف خلال ساعات الراحة. 29٪ لا يزالون نشطين في البريد بعد الساعة 10 مساء. ما يقرب من 20٪ من الموظفين يتحققون أيضا من البريد الإلكتروني في الصباح في عطلات نهاية الأسبوع و 5٪ يعودون إلى العمل في أمسيات الأحد. يقول ثلث الموظفين إن وتيرة العمل على مدى السنوات الخمس الماضية أبقت عليهم على مستوى وأن الخطوط تتلاشى. بالنسبة للبعض ، ينتقل هذا الضغط إلى عطلة نهاية الأسبوع - مما يجعل يوم الأحد يبدو وكأنه يوم اثنين عادي: تظهر بياناتنا ارتفاعا كبيرا في استخدام البريد الإلكتروني خلال عطلة نهاية الأسبوع. ما يقرب من 20٪ من الموظفين الذين يعملون بنشاط في عطلات نهاية الأسبوع يتحققون من بريدهم الإلكتروني قبل ظهر يومي السبت والأحد - حتى في أيام الإجازة المعتادة ، يستمرون في العمل بعد الاستيقاظ. أكثر من 5٪ من الموظفين يتحققون من البريد الإلكتروني في ليالي الأحد (6 مساء وما بعده) "رهاب الأحد" حقيقي وقابل للقياس. بينما يحاكي نمط البريد الإلكتروني أسبوع العمل ، تحكي التطبيقات الأخرى قصة مختلفة: يتجاوز استخدام WXP رسائل Teams في عطلات نهاية الأسبوع لأن الموظفين يجدون أخيرا وقتا للتركيز على العمل دون إزعاج. هذا يكشف عن حقيقة أكبر: بالنسبة لكثير من الناس ، فإن يوم العمل الحديث ليس له بداية ونهاية محددة. نظرا لأن متطلبات العمل أصبحت أكثر تعقيدا وارتفاع التوقعات ، يمكن الآن استخدام الوقت الذي تم إنفاقه في التركيز أو التعافي للحاق بالركب والاستعداد والسعي لتحقيق الوضوح. من الناحية المهنية ، يشبه تجميع دراجة قبل كل رحلة. يتم بذل الكثير من الجهد لفرز الفوضى قبل البدء في العمل الهادف. الطريق إلى الأمام؟ أخيرا ، تشير Microsoft إلى أن الذكاء الاصطناعي وحده لا يكفي ، وأن الشركات تحتاج أيضا إلى تبني "تفكير متطور": إعادة التفكير في كيفية قضاء الوقت ، وكيفية إنجاز العمل ، وما هي الإجراءات التي تحدث تأثيرا حقا. فيما يلي نقاط الدخول الثلاث: 1. التركيز على العمل الحاسم مع قاعدة 80/20 ليس كل جهد يساوي النمو. تستخدم الشركات الرائدة الذكاء الاصطناعي لتركيز 80٪ من نتائجها على 20٪ من المهام الحرجة. من خلال أتمتة العمل منخفض القيمة مثل الاجتماعات والتقارير، يمكن للفرق قضاء بعض الوقت في اتخاذ القرار والعمل العميق والتنفيذ. 2. التخلي عن المخطط التنظيمي التقليدي واستخدم "مخطط العمل" لتقسيم الفريق التقليدي إلى عدد كبير جدا من الموضوعات ، مما يؤدي إلى انخفاض الكفاءة. الآن ، يمكن ل الذكاء الاصطناعي سد فجوة المهارات ، مما يسمح للفرق بالبناء بسرعة والتصرف بمرونة عن قصد. تستخدم شركات مثل Supergood منصات الذكاء الاصطناعي لتوفير رؤى استراتيجية في الوقت الفعلي ، مما يوفر الوقت في الاتصالات المتكررة. 3. كن "رئيس وكالة" يستخدم الجيل القادم من المحترفين الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة وليس العمل الإضافي. يعتمد الباحث في Microsoft Alex Farach ، على سبيل المثال ، على ثلاثة وكلاء في الذكاء الاصطناعي للتعامل مع البحث والتحليل والإحاطات ، مع التركيز على المخرجات عالية القيمة. هذا هو مستقبل العمل: تعاوني وقابل للتطوير ومرن. تقارير ذات صلة يعاني البشر من مرض الذكاء الاصطناعي ، "الاستعانة بمصادر خارجية للدماغ" أسوأ للغاية! مؤسس iKala يحذر: الراحة تدمر الأصالة انخفض Stack Overflow ، أكبر منتدى للمطورين في العالم ، بنسبة 90٪ ، هل سيصبح تمزقا في عصر الذكاء الاصطناعي؟ يحذر البروفيسور بيركلي: لا يتعين على خريجي الجامعات المرموقة اختيار الوظائف! سيؤدي الذكاء الاصطناعي إلى قطع نصف الوظائف الشعبية في غضون 5 سنوات أخرى [تقرير مايكروسوفت: يقع الموظفون العالميون في مستنقع "ساعات العمل غير المحدودة" دون الإغلاق ، هل يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في العثور على حرية الخروج من العمل؟ تم نشر هذا المقال لأول مرة في BlockTempo "الاتجاه الديناميكي - وسائل الإعلام الإخبارية الأكثر نفوذا في Blockchain".
المحتوى هو للمرجعية فقط، وليس دعوة أو عرضًا. لا يتم تقديم أي مشورة استثمارية أو ضريبية أو قانونية. للمزيد من الإفصاحات حول المخاطر، يُرجى الاطلاع على إخلاء المسؤولية.
تقرير مايكروسوفت: الموظفون في جميع أنحاء العالم عالقون في مستنقع "ساعات العمل اللانهائية"، هل يمكن أن تساعد الذكاء الاصطناعي في استعادة حرية الخروج من العمل؟
أشار التقرير السنوي لمؤشر اتجاه العمل لعام 2025 الصادر عن مايكروسوفت إلى ظهور ظاهرة "ساعات العمل غير المحدودة" في أنماط العمل الحديثة ، وكيف يمكن لتقنية الذكاء الاصطناعي أن تخترق العمليات اليومية للمؤسسات لإحداث تحول؟ (ملخص: من غير القانوني تنزيل إنشاء شخص آخر ثم الذكاء الاصطناعي غسل الصورة!) حكم على أول قضية جنائية لانتهاك حقوق الطبع والنشر في الذكاء الاصطناعي في الصين بالسجن + الغرامة) (ملحق الخلفية: Haowen" كيف يغير الذكاء الاصطناعي عادات القراءة البشرية؟ هل سيختفي النص الأصلي في النهاية؟ وفقا ل "التقرير الخاص لمؤشر اتجاه العمل" الصادر عن Microsoft في منتصف يونيو ، فقد كشف عن ظاهرة "ساعات العمل غير المحدودة" التي يواجهها العاملون في مجال المعرفة الحديثة ، وأشار إلى أن تحسين العملية وحدها لا يمكن تحسينه بالكامل ، ويجب دمج الذكاء الاصطناعي مع إعادة تشكيل إيقاع العمل لإطلاق العنان حقا لإمكانات الذكاء الاصطناعي. الصباح: إطالة ساعات العمل الصامتة ، وتضاعف إجهاد البريد وفقا لبيانات Microsoft ، في الساعة 6 صباحا ، يبدأ العديد من مستخدمي Microsoft 365 في فحص صناديق الوارد الكاملة الخاصة بهم على أمل إنجاز العمل في أسرع وقت ممكن: 40٪ من المستخدمين الذين يتصلون بالإنترنت في الساعة 6 صباحا يتحققون من رسائل البريد الإلكتروني ذات الأولوية لليوم. يتلقى الموظف العادي 117 رسالة بريد إلكتروني يوميا - تتم قراءة معظمها في أقل من 60 ثانية. خلال العام الماضي ، زاد عدد رسائل البريد الإلكتروني الجماعية التي تضم أكثر من 20 مستلما بنسبة 7٪ ، بينما انخفض عدد الرسائل الفردية (-5٪). النهار: الاجتماعات والرسائل تصرف الانتباه عن التركيز، ويصبح العمل العميق رفاهية بعد الساعة 8 صباحا، حلت رسائل Teams محل البريد الإلكتروني كقناة اتصال أساسية، بمتوسط 153 رسالة لكل شخص يوميا، وزيادة سنوية بنسبة 6٪ في الرسائل لكل شخص في جميع أنحاء العالم، وأكثر من 20٪ في بعض المناطق. من 9 صباحا إلى 11 صباحا ومن 1 ظهرا إلى 3 مساء هي ذروة الاجتماعات ، حيث تمثل 50٪ من جميع الاجتماعات. في الوقت نفسه ، الساعة 11 هي الوقت الأكثر شيوعا لنشاط المراسلة ، و 54٪ من المستخدمين نشطون ، ويتم تقسيم وقت التركيز بشدة حسب الاجتماعات والمراسلة الفورية وتبديل التطبيقات. تظهر البيانات أن الموظفين يقاطعون كل دقيقتين في المتوسط ، وأن 48٪ من الموظفين و 52٪ من القادة الذين شملهم الاستطلاع يعتبرون العمل "فوضويا ومجزأ". المساء وعطلات نهاية الأسبوع: ساعات العمل ممتدة ، خطوط غير واضحة يشير التقرير أيضا إلى زيادة بنسبة 16٪ على أساس سنوي في الاجتماعات بعد الساعة 8 مساء ، بمتوسط أكثر من 50 رسالة لكل موظف خلال ساعات الراحة. 29٪ لا يزالون نشطين في البريد بعد الساعة 10 مساء. ما يقرب من 20٪ من الموظفين يتحققون أيضا من البريد الإلكتروني في الصباح في عطلات نهاية الأسبوع و 5٪ يعودون إلى العمل في أمسيات الأحد. يقول ثلث الموظفين إن وتيرة العمل على مدى السنوات الخمس الماضية أبقت عليهم على مستوى وأن الخطوط تتلاشى. بالنسبة للبعض ، ينتقل هذا الضغط إلى عطلة نهاية الأسبوع - مما يجعل يوم الأحد يبدو وكأنه يوم اثنين عادي: تظهر بياناتنا ارتفاعا كبيرا في استخدام البريد الإلكتروني خلال عطلة نهاية الأسبوع. ما يقرب من 20٪ من الموظفين الذين يعملون بنشاط في عطلات نهاية الأسبوع يتحققون من بريدهم الإلكتروني قبل ظهر يومي السبت والأحد - حتى في أيام الإجازة المعتادة ، يستمرون في العمل بعد الاستيقاظ. أكثر من 5٪ من الموظفين يتحققون من البريد الإلكتروني في ليالي الأحد (6 مساء وما بعده) "رهاب الأحد" حقيقي وقابل للقياس. بينما يحاكي نمط البريد الإلكتروني أسبوع العمل ، تحكي التطبيقات الأخرى قصة مختلفة: يتجاوز استخدام WXP رسائل Teams في عطلات نهاية الأسبوع لأن الموظفين يجدون أخيرا وقتا للتركيز على العمل دون إزعاج. هذا يكشف عن حقيقة أكبر: بالنسبة لكثير من الناس ، فإن يوم العمل الحديث ليس له بداية ونهاية محددة. نظرا لأن متطلبات العمل أصبحت أكثر تعقيدا وارتفاع التوقعات ، يمكن الآن استخدام الوقت الذي تم إنفاقه في التركيز أو التعافي للحاق بالركب والاستعداد والسعي لتحقيق الوضوح. من الناحية المهنية ، يشبه تجميع دراجة قبل كل رحلة. يتم بذل الكثير من الجهد لفرز الفوضى قبل البدء في العمل الهادف. الطريق إلى الأمام؟ أخيرا ، تشير Microsoft إلى أن الذكاء الاصطناعي وحده لا يكفي ، وأن الشركات تحتاج أيضا إلى تبني "تفكير متطور": إعادة التفكير في كيفية قضاء الوقت ، وكيفية إنجاز العمل ، وما هي الإجراءات التي تحدث تأثيرا حقا. فيما يلي نقاط الدخول الثلاث: 1. التركيز على العمل الحاسم مع قاعدة 80/20 ليس كل جهد يساوي النمو. تستخدم الشركات الرائدة الذكاء الاصطناعي لتركيز 80٪ من نتائجها على 20٪ من المهام الحرجة. من خلال أتمتة العمل منخفض القيمة مثل الاجتماعات والتقارير، يمكن للفرق قضاء بعض الوقت في اتخاذ القرار والعمل العميق والتنفيذ. 2. التخلي عن المخطط التنظيمي التقليدي واستخدم "مخطط العمل" لتقسيم الفريق التقليدي إلى عدد كبير جدا من الموضوعات ، مما يؤدي إلى انخفاض الكفاءة. الآن ، يمكن ل الذكاء الاصطناعي سد فجوة المهارات ، مما يسمح للفرق بالبناء بسرعة والتصرف بمرونة عن قصد. تستخدم شركات مثل Supergood منصات الذكاء الاصطناعي لتوفير رؤى استراتيجية في الوقت الفعلي ، مما يوفر الوقت في الاتصالات المتكررة. 3. كن "رئيس وكالة" يستخدم الجيل القادم من المحترفين الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة وليس العمل الإضافي. يعتمد الباحث في Microsoft Alex Farach ، على سبيل المثال ، على ثلاثة وكلاء في الذكاء الاصطناعي للتعامل مع البحث والتحليل والإحاطات ، مع التركيز على المخرجات عالية القيمة. هذا هو مستقبل العمل: تعاوني وقابل للتطوير ومرن. تقارير ذات صلة يعاني البشر من مرض الذكاء الاصطناعي ، "الاستعانة بمصادر خارجية للدماغ" أسوأ للغاية! مؤسس iKala يحذر: الراحة تدمر الأصالة انخفض Stack Overflow ، أكبر منتدى للمطورين في العالم ، بنسبة 90٪ ، هل سيصبح تمزقا في عصر الذكاء الاصطناعي؟ يحذر البروفيسور بيركلي: لا يتعين على خريجي الجامعات المرموقة اختيار الوظائف! سيؤدي الذكاء الاصطناعي إلى قطع نصف الوظائف الشعبية في غضون 5 سنوات أخرى [تقرير مايكروسوفت: يقع الموظفون العالميون في مستنقع "ساعات العمل غير المحدودة" دون الإغلاق ، هل يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في العثور على حرية الخروج من العمل؟ تم نشر هذا المقال لأول مرة في BlockTempo "الاتجاه الديناميكي - وسائل الإعلام الإخبارية الأكثر نفوذا في Blockchain".