استراتيجيات لزيادة معدل تحويل مستخدمي المجتمع

في المراحل الأولى من بناء المجتمع، غالبًا ما يستثمر مدراء المجتمع الكثير من الجهد في توسيع القنوات وجذب المستخدمين للانضمام. ومع ذلك، حتى مع توسع حجم المجتمع، فإن عدد المستخدمين الذين يستخدمون المنتج بالفعل لا يظهر زيادة ملحوظة. هذه الظاهرة تشبه استخدام سلة من الخيزران لجلب الماء، حتى لو كانت تدفق المياه كبيرًا بما فيه الكفاية، فإن معظمها يتسرب من الفجوات. إذن، كيف يمكن تحسين معدل احتفاظ المستخدمين؟

! كتيب مدير مجتمع Web3: كيفية زيادة تحويل مستخدم المجتمع

تحديات تحويل مستخدمي المجتمع

انقطاع الحسابات الاجتماعية عن عناوين البلوكشين

في الوقت الحالي، لم تقم معظم أعضاء المجتمع بربط حساباتهم الاجتماعية بعنوان blockchain. وهذا يجعل من الصعب على مديري المجتمع مطابقة الحسابات الاجتماعية النشطة مع العناوين النشطة على الشبكة. يتم استثمار الكثير من الموارد في منصات التواصل الاجتماعي، في حين أن زيادة نشاط عنوان blockchain لم تحظ بالاهتمام المناسب.

! كتيب مدير مجتمع Web3: كيفية زيادة تحويل مستخدم المجتمع

نقص في آلية التحفيز المستمر

تعتبر إدارة المجتمع عملاً طويل الأمد. في البداية، تحتاج إلى توسيع النطاق، وخلال مرحلة النمو يجب التركيز على الجودة، وزيادة المشاركة والمساهمة في القيمة. ومع ذلك، بسبب قيود الموارد، تفتقر معظم أنشطة المجتمع إلى الاستمرارية، مما يؤثر على تحويل المستخدمين.

مستوى الأتمتة غير كافٍ

تواجه العديد من فرق Web3 مرحلة ريادة الأعمال، حيث تعاني من نقص الموارد. تعتمد عمليات المجتمع بشكل أساسي على اليد العاملة، مما يؤدي إلى تراكم الكثير من الأعمال المتكررة، مما يجعل من الصعب على الإدارة التركيز على وضع وتنفيذ استراتيجيات تحويل المستخدمين.

حلول السوق

مدمج في المجتمع

حالياً، يعتمد المجتمع بشكل رئيسي على منصات مثل Discord وTelegram، حيث يحتاج المستخدمون إلى ربط محفظة Web3 إضافية لتجربة المنتج، مما يزيد من خطر فقدان المستخدمين. بدأت بعض المشاريع الكبيرة بالفعل في تضمين المجتمع في الموقع الرسمي، مما يتيح للمستخدمين تجربة المنتج مباشرة. هذه الطريقة قادرة على التأثير مباشرة على عنوان المستخدم في سلسلة الكتل، مما يزيد من كفاءة التحويل.

بالنسبة للفرق ذات الموارد المحدودة، هناك حلول مجتمعية مدمجة ناضجة في السوق. توفر هذه المنصات مجموعة متنوعة من قوالب المهام، مما يساعد على بناء عملية كاملة من الانضمام إلى المجتمع إلى تجربة المنتج بسرعة، كما تدعم أسماء النطاق المخصصة لتحقيق تكامل سلس مع الموقع الرسمي.

! كتيب مدير مجتمع Web3: كيفية زيادة تحويل مستخدم المجتمع

آلية الحوافز طويلة الأمد

حدث إنشاء الرموز(TGE) ونظام النقاط

بالنسبة للمشاريع التي لم تصدر رموزها بعد، يمكن أن تستخدم TGE توقعات الإطلاق لجذب سلوك المستخدمين. لتقليل الفقدان خلال فترة الانتظار، يمكن إدخال نظام مستويات النقاط، ومكافأة السلوك الفعال في الوقت المناسب. تعتمد بعض المشاريع على الجمع بين TGE والنقاط، حيث ترتبط النقاط بالطرح المستقبلي، بل وتقوم بإنشاء لوحات شرف لتحفيز المشاركة.

! كتيب مدير مجتمع Web3: كيفية زيادة تحويل مستخدم المجتمع

نموذج العملتين

يمكن لمشاريع العملات المصدرة أن تفكر في تصميم نموذج العملات المزدوجة. تعتبر العملة الحالية عملة حقوق بينما تعتبر النقاط الجديدة عملة وظيفية. من خلال آلية واضحة لإصدار النقاط واستبدالها، يمكن تحفيز المشاركين المخلصين في المجتمع، مما يضيف حيوية جديدة للنظام البيئي.

الخاتمة

في سوق تنافسية للغاية، تعتبر انتباه المستخدمين قيمة للغاية. يجب أن تركز إدارة المجتمع على عنوان blockchain الخاص بالمستخدمين، بدلاً من مجرد التركيز على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يساعد الاستخدام المناسب للأدوات والحلول المتاحة الفريق على زيادة معدل تحويل مستخدمي المجتمع بشكل أكثر فعالية، وتحقيق التنمية المستدامة.