استراتيجيات نمو مستخدمي Web3: إنشاء "اذهب إلى السوق" مدفوعة بالمجتمع

في مجال Web3، ترتبط نجاحات المنتجات ارتباطًا وثيقًا بنمو المستخدمين. ومع ذلك، فإن العديد من المشاريع تحقق نموًا سريعًا على المدى القصير ثم تفقد المستخدمين بسرعة، مما يؤدي في النهاية إلى "دوامة الموت". هذه الظاهرة واضحة بشكل خاص في الأسواق الهابطة، عندما تستمر أسعار الرموز في الانخفاض، تفشل حوافز المستخدمين أو حتى تضر بمصالحهم، مما يؤدي إلى فقدان كبير للمستخدمين.

إن زيادة عدد المستخدمين هي هدف طويل الأمد للمنتج، والجوهر يكمن في بناء نظام تفاعل صحي بين المنتج والمستخدمين، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة سوقية، وتحقيق النمو المستدام في حجم المستخدمين وقيمتهم. في عام 2022، شهد عدد المستخدمين النشطين لمختلف تطبيقات Web3 عمومًا انخفاضًا، ولكن تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي أظهرت اتجاهًا سريعًا للنمو. فيما يلي بعض الأفكار حول استراتيجيات زيادة عدد مستخدمي Web3.

الفكرة الأساسية لزيادة مستخدمي Web3

على الرغم من أن دورة سوق العملات تؤثر بشكل كبير على نمو المستخدمين، إلا أنه ينبغي على رواد الأعمال ألا يقيدوا أنفسهم بالعوامل الكلية. المهمة الأساسية لنمو المستخدمين هي العثور على "السوق" المتوافق مع المنتج، أي "مطابقة المنتج للسوق" (PMF) حيث "M" تعني. من المهم التركيز على الأسواق الفرعية التي تتناسب مع خصائص المنتج والموارد الخاصة بهم، بدلاً من الطمع في تلبية السوق الكبيرة بأكملها. بالنسبة لرواد الأعمال الصينيين، فإن التخلي عن مجتمع الناطقين باللغة الصينية والمستخدمين الصينيين يعد غير حكيم، حيث يعادل ذلك التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين في العالم.

على مستوى تطوير المنتجات، فإن الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) هو مفهوم جيد جداً. فهو يركز على إطلاق الوظائف الأساسية التي تلبي الحد الأدنى من دائرة الأعمال الأساسية، ثم إجراء تحسينات بناءً على ردود فعل السوق. يجب على المطورين التركيز على حل "مشكلة" واحدة ملحة للمستخدم بدلاً من محاولة تطوير منتج "كلي" مثالي دفعة واحدة.

تتناسب مطابقة السوق للمنتج ( PMF ) مع الحالة التي تتوافق فيها المنتج والسوق بشكل كبير، بينما MVP هو وسيلة فعالة لتحقيق PMF. دفع MVP الذي يتوافق مع PMF إلى السوق هو "Go To Market" ( GTM ) الاستراتيجية. الهدف من GTM هو جذب واحتفاظ المستخدمين، وعادة ما يتبع "نموذج القمع": من أعلى جذب العملاء الجدد إلى أسفل تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم، وهو عملية تقلص عدد المستخدمين.

استراتيجية GTM لـ Web3 أكثر تنوعًا مقارنة بمشاريع Web2 التقليدية. "المجتمع" هو عنصر فريد من نوعه في GTM لـ Web3، وهو حوض تدفق مهم لنمو المستخدمين. عادةً ما تجمع استراتيجية GTM لمشاريع Web3 بين حوافز الرموز وخطط الإحالة، حيث يتم مكافأة المستخدمين القدامى بالرموز لتوصية مستخدمين جدد، بينما قد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على بعض المكافآت.

مطابقة سوق المنتج ( PMF ): تحديد السوق بدقة، وتلبية الاحتياجات الحقيقية

عند البحث عن تطابق السوق للمنتجات، يجب التفكير في الأسئلة الرئيسية التالية:

• لماذا تم تطوير هذا المنتج/الميزة؟
• هل يمكن أن تلبي المنتجات/الميزات احتياجات السوق؟
• لماذا الآن وليس لاحقاً لتطوير هذا المنتج/الميزة؟

إن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الريادية، لذلك يجب على المطورين التفكير في هذه المشكلات بوضوح في مرحلة التخطيط للمنتج، بدلاً من الانتظار حتى يقترب موعد إطلاق المنتج للبحث عن السوق.

البحث عن PMF هو عملية تكرارية، تحتاج إلى جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، مما يجعل المنتج يتناسب تدريجياً مع السوق. تشمل الخطوات المحددة ما يلي:

1. تحديد السوق المستهدف بدقة، وتحديد مجموعة المستخدمين المستهدفة، واكتشاف الاحتياجات غير الملباة.

2. وضع استراتيجية المنتج، تحديد القيم المقترحة، إبراز الاختلافات والقدرة التنافسية الأساسية.

3. مجموعة ميزات MVP المختارة، إكمال اختبار متطلبات المستخدم.

من خلال هذه العملية، يتم تعديل الافتراضات باستمرار وتكرار المنتج، حتى يتم تصميم منتج يتوافق بشكل كبير مع السوق.

الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق ( MVP ): تكرار سريع، تجنب الطرق الخاطئة

عند تطوير MVP، يجب أخذ القضايا التالية في الاعتبار:

• ما هي العناصر الأساسية التي يتكون منها المنتج/الوظيفة؟
• ماذا يمكن أن يحل من مشاكل محددة؟
• ما هي خطة التكرار المستقبلية؟
• ما هي القيمة الأساسية للمنتج / الوظيفة؟

الهدف من MVP هو تطوير منتج قابل للاستخدام يعكس أبرز ميزات المشروع بأقل تكلفة وأقصر وقت. على الرغم من أن الوظائف بسيطة، إلا أنها قادرة على التحقق بسرعة من الفكرة. تساعد هذه الطريقة في تجنب قضاء وقت طويل في الوظائف غير الأساسية في الإصدار الأولي، كما أنها تسهم في الاتجاه الصحيح لتحديثات الإصدارات اللاحقة.

لا يجب أن يكون MVP منتجًا مثاليًا، بل الهدف منه هو طرحه في السوق بسرعة للتحقق من إمكانية التنفيذ. من خلال التحقق من طلب السوق، يتم ضبط الاتجاه باستمرار، وفي النهاية يتم تطوير منتج له مساحة في السوق وإمكانية تحقيق الإيرادات. يمكن أن يكون MVP حتى منتج شبكة اختبار مصمم بعناية، مما يساعد على تجنب تطوير منتجات لا تتوافق مع السوق.

تتطلب تطوير MVP القدرة على تبسيط الأمور، وتحديد الوظائف الأساسية حول الاحتياجات الرئيسية، وإرساء الأساس في المسار الحاسم، ثم تحسين التفاصيل والوظائف المساعدة تدريجياً. هذه القدرة في الواقع تتعلق بفهم وتيرة الأعمال وتطور المستخدمين، وإطلاق ميزات المنتج المناسبة في الوقت المناسب.

اذهب إلى السوق(GTM): جذب مستخدمين جدد والاحتفاظ بالقدامى، إدارة المجتمع

عند وضع استراتيجية GTM، يجب أخذ الأسئلة التالية في الاعتبار:

• كيف تتفاعل المنتجات مع المستخدمين؟
• هل يحتاج المستخدم إلى مساعدة في تعلم استخدام المنتج؟
• كيف هي تكرارية استخدام المستخدم؟
• في أي المناطق تم إصدار المنتج؟
• اختر قنوات التعاون؟
• ما هي القيود على قنوات التعاون؟

تتضمن استراتيجية GTM لـ Web3 ليس فقط التسويق التقليدي، بل تبرز أيضًا أهمية إدارة "مجتمع" غني بالمحتوى. لا يقتصر أعضاء المجتمع على المستخدمين، بل يشملون أيضًا المطورين والمستثمرين والشركاء وغيرهم من أصحاب المصلحة. عادةً ما يمتلك مشروع Web3 الناجح قاعدة مجتمعية قوية.

غيرت Web3 نمط اكتساب المستخدمين التقليدي. توفر مكافآت الرموز فكرة جديدة لحل مشكلة البدء البارد. لا تستثمر فرق المشاريع الأموال في التسويق التقليدي، بل تستخدم مكافآت الرموز لجذب المستخدمين الأوائل قبل ظهور تأثير الشبكة. غالبًا ما تكون مساهمات هؤلاء المستخدمين الأوائل في المجتمع أكثر أهمية من موظفي تطوير الأعمال التقليديين.

تشمل العناصر الرئيسية لاستراتيجية GTM:

1. الحصول على مستخدمين جدد:

   • استخدم سحوبات تفاعلية لجذب المستخدمين الأوائل
   • نشر مهام تفاعلية على منصة مهام Web3

2. زيادة النشاط ومعدل الاحتفاظ:

   • تحسين تجربة المنتج بشكل مستمر -开展 أنشطة المجتمع مثل AMA وغيرها

3. التوصية والنشر الذاتي:

   • تصميم آلية مكافآت توصية المستخدمين
   • تحليل بيانات سلوك المستخدم، تحسين استراتيجيات التشغيل

الحصول على مستخدمين جدد هو مدخل الحركة، وزيادة معدل الاحتفاظ تعتمد على قيمة المنتج، في حين أن التوصيات والنشر الذاتي تعزز قوة المجتمع. هذه الخطوات الثلاثة تدفع النمو المستخدم، وتخلق الدخل والقيمة للمشروع. وفقًا للبيانات الأخيرة، تظهر تطبيقات Web3 المختلفة أداءً مختلفًا من حيث الإيرادات والرسوم، مما يعكس حالة وتطور المجالات الأفقية المختلفة.