コミュニティユーザーのコンバージョン率を向上させる戦略

コミュニティ構築の初期段階では、コミュニティ管理者はしばしば多大な労力を投入してチャネルを開拓し、ユーザーを引き付けます。しかし、コミュニティの規模が拡大しても、実際に製品を使用しているユーザーの数は明らかな増加が見られません。この現象は、竹かごで水を汲むようなもので、水の流量が十分でも、大部分は隙間から流れ出てしまいます。では、ユーザーの定着率をどうやって向上させることができるのでしょうか?

! Web3コミュニティマネージャーハンドブック:コミュニティユーザーのコンバージョンを増やす方法

コミュニティユーザーの転換の課題

ソーシャルアカウントとブロックチェーンアドレスの不一致

現在、多くのコミュニティメンバーのソーシャルアカウントとブロックチェーンアドレスは対応関係を築いていません。これにより、コミュニティ管理者は活発なソーシャルアカウントとチェーン上の活発なアドレスを照合することができません。多くのリソースがソーシャルプラットフォームに投入されていますが、ブロックチェーンアドレスの活発度の増加は適切に注目されていません。

持続的なインセンティブメカニズムの欠如

コミュニティ運営は長期的な仕事です。初期段階では規模を拡大する必要があり、成長段階では質に重点を置き、参加度と価値の貢献を向上させる必要があります。しかし、リソースの制約により、ほとんどのコミュニティ活動は持続性に欠け、ユーザーの転換に影響を及ぼしています。

自動化の程度が不足している

多くのWeb3チームはスタートアップ段階にあり、リソース不足に直面しています。コミュニティ運営は主に人手に依存しており、大量の重複作業が蓄積され、管理者はユーザー転換戦略の策定と実施に集中することが難しくなっています。

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マーケットソリューション

内蔵コミュニティ

現在、コミュニティは主にDiscordやTelegramなどのプラットフォームに基づいており、ユーザーは製品を体験するために追加でWeb3ウォレットをリンクする必要があり、離脱リスクが高まっています。一部の大規模プロジェクトは、公式サイトにコミュニティを組み込むことを始めており、ユーザーは直接製品を体験できるようになっています。この方法は、ユーザーのブロックチェーンアドレスに直接作用し、コンバージョン効率を向上させることができます。

リソースが限られたチームにとって、市場には成熟した内蔵コミュニティソリューションがすでに存在します。これらのプラットフォームは、コミュニティへの参加から製品体験までの完全なプロセスを迅速に構築するのに役立つさまざまなタスクテンプレートを提供し、カスタムドメインをサポートして公式サイトとのシームレスな接続を実現します。

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長期インセンティブメカニズム

トークン生成イベント(TGE)とポイントシステム

未発行のトークンに関するプロジェクトでは、TGEはエアドロップの期待を利用してユーザーの行動を導くことができます。待機期間中の離脱を減らすために、ポイントランクシステムを導入し、有効な行動に対して即時に報酬を与えることができます。一部のプロジェクトでは、TGEとポイントを組み合わせて、ポイントを将来のエアドロップに関連付けたり、参加を促すためにランキングを設定することさえあります。

二重トークンモデル

発行済みトークンのプロジェクトは、二重トークンモデルの設計を検討することができます。既存のトークンは権利トークンとして、新たに発行されるポイントは機能トークンとして機能します。明確なポイントの付与と交換メカニズムを通じて、忠実なコミュニティ参加者を奨励し、エコシステムに新たな活力を注入することができます。

まとめ

競争の激しい市場では、ユーザーの注意は非常に貴重です。コミュニティ運営は、単にソーシャルアカウントに焦点を当てるのではなく、ユーザーのブロックチェーンアドレスに注目すべきです。既存のツールやソリューションを合理的に活用することで、チームはコミュニティのユーザー転換率をより効果的に向上させ、持続可能な成長を実現できます。