A IA assumiu 30-50% das tarefas no Salesforce

A IA assumiu 30-50% das tarefas no Salesforce

A empresa de desenvolvimento de software Salesforce automatizou uma parte significativa do trabalho com a ajuda da inteligência artificial. Isso foi declarado pelo CEO da empresa, Marc Benioff, escreve a Bloomberg.

"A IA agora realiza entre 30% a 50% do trabalho no Salesforce", esclareceu ele

As redes neurais são usadas para o desenvolvimento de software e atendimento ao cliente. Isso permite contratar menos pessoas.

A Salesforce vende um produto de IA que promete automatizar o suporte ao cliente sem a intervenção humana. A precisão da ferramenta atingiu 93%, observou Benioff.

«Todos nós devemos entender que a inteligência artificial é capaz de fazer o que antes era feito por humanos. Podemos passar para trabalhos mais valiosos», disse o orador.

Na década de 2000, a Salesforce revolucionou a área de venda de software, oferecendo uma ferramenta para trabalhar com clientes através da internet. Agora a empresa integra uma nova tecnologia moderna.

Anteriormente, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, afirmou que 20-30% do código da empresa é escrito por inteligência artificial.

Recordamos que, em agosto de 2024, os sindicatos britânicos alertaram para o risco de cortes de milhões de empregos devido ao desenvolvimento da IA.

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