Web3用户增长策略:打造社区驱动的"Go To Market"

在Web3领域,产品的成功与用户增长息息相关。然而,许多项目在短期内获得快速增长后又迅速失去用户,最终陷入"死亡螺旋"。这种现象在熊市尤为明显,当代币价格持续下跌时,用户激励措施失效甚至损害用户利益,导致大量用户流失。

用户增长是产品的长期目标,核心在于构建产品与用户的良性互动系统,通过不断迭代来获取市场份额,实现用户规模和价值的持续增长。2022年,各类Web3应用的活跃用户数普遍出现下降,但社交媒体类应用呈现快速增长趋势。以下是对Web3用户增长策略的一些思考。

Web3用户增长的基本思路

虽然币市周期对用户增长影响巨大,但创业者不应被宏观因素所束缚。用户增长的首要任务是找到与产品匹配的"市场",即产品市场匹配(PMF)中的"M"。重要的是要聚焦于符合自身产品特性和资源的细分市场,而非贪心满足整个大市场。对华人创业者而言,放弃熟悉的华语社区和华人用户群体是不明智的,这相当于放弃了全球三分之一的潜在用户基础。

在产品开发层面,最小可行产品(MVP)是一个很好的理念。它强调先推出满足核心场景最小业务闭环的基本功能,然后根据市场反馈进行迭代优化。开发者应该聚焦于解决用户最迫切的"一个"问题,而不是试图一步到位开发出完美的"整体"产品。

产品市场匹配(PMF)可以理解为产品与市场高度契合的状态,而MVP则是达成PMF的有效途径。将符合PMF的MVP推向市场就是"Go To Market"(GTM)策略。GTM的目标是获取并留住用户,通常遵循"漏斗模型":从顶部的获客拉新,到底部的用户转化和留存是一个用户数递减的过程。

Web3的GTM策略相比传统Web2项目更加丰富多样。"社区"是Web3 GTM的独特元素,是用户增长的重要流量池。Web3项目的GTM策略通常会结合代币激励措施和推荐计划,通过代币奖励老用户推荐新用户,同时新用户也可能获得一些奖励。

产品市场匹配(PMF):找准市场,满足真实需求

在寻找产品市场匹配时,需要思考以下关键问题:

• 为什么要开发这个产品/功能?
• 产品/功能能否满足市场需求?
• 为什么现在而不是之后开发这个产品/功能?

市场需求缺失是创业项目失败的首要原因,因此开发者应在产品规划初期就考虑清楚这些问题,而不是等到产品即将上线时才去寻找市场。

寻找PMF是一个循环迭代的过程,需要不断收集反馈并验证,使产品逐步达到与市场的高度匹配。具体步骤包括:

1. 找准细分市场,锁定目标用户群,发现未被满足的需求。

2. 制定产品策略,明确价值主张,突出差异性和核心竞争力。

3. 精选MVP功能集,完成用户需求测试。

通过这个过程,不断调整假设并迭代产品,直到设计出高度契合市场的产品。

最小可行产品(MVP):快速迭代,避免弯路

在开发MVP时,需要考虑以下问题:

• 产品/功能由哪些核心要素组成?
• 它能解决什么具体问题?
• 未来的迭代计划是什么?
• 产品/功能的核心价值是什么?

MVP的目标是以最小成本和最短时间开发出一个可用的、能体现项目亮点的产品。虽然功能简单,但能快速验证想法。这种方法可以避免在初期版本中耗费大量时间在非核心功能上,也有助于后续版本更新的正确方向。

MVP不需要是一个完美的产品,其目的是快速投放市场以检验可行性。通过市场需求验证,不断调整方向,最终迭代出具有市场空间和收入潜力的产品。MVP甚至可以是一个精心设计的测试网产品,这样可以避免开发出市场不认可的产品。

开发MVP需要具备化繁为简的能力,围绕核心需求定义关键功能,在关键路径上做好基础,再逐步完善细节和辅助功能。这种能力实际上是在把握业务和用户发展的节奏,在恰当的时机推出合适的产品功能。

Go To Market(GTM):拉新留旧,经营社区

在制定GTM策略时,需要考虑以下问题:

• 产品如何与用户互动?
• 是否需要帮助用户学习使用产品?
• 用户使用频率如何?
• 产品在哪些地区发布?
• 选择哪些合作渠道?
• 合作渠道有哪些限制?

Web3的GTM策略不仅包括传统的市场营销,还强调经营一个内涵丰富的"社区"。社区成员不仅包括用户,还包括开发者、投资者和合作伙伴等利益相关者。一个成功的Web3项目通常拥有一个强大的社区基础。

Web3改变了传统的用户获取模式。代币奖励为解决冷启动问题提供了新思路。项目团队不是将资金投入传统营销,而是在网络效应尚未显现时使用代币奖励吸引早期用户。这些早期用户对社区的贡献往往比传统商务拓展人员更为重要。

GTM策略的主要环节包括:

1. 获取新用户:

   • 利用任务交互式空投吸引种子用户
   • 在Web3任务平台发布互动任务

2. 提高活跃度和留存率:

   • 持续优化产品体验
   • 开展社区活动,如AMA等

3. 推荐与自传播:

   • 设计用户推荐奖励机制
   • 分析用户行为数据,优化运营策略

获取新用户是流量入口,提高留存率依赖产品价值,推荐与自传播则放大社区力量。这三个步骤共同推动用户增长,为项目创造收入和价值。根据近期数据,不同类型的Web3应用在收入和费用方面表现各异,反映了不同垂直领域的发展状况和潜力。