AI đã đảm nhận 30-50% công việc trong Salesforce

Công ty phát triển phần mềm Salesforce đã tự động hóa một phần lớn công việc bằng cách sử dụng trí tuệ nhân tạo. Đây là tuyên bố của CEO công ty Marc Benioff, theo Bloomberg.

"AI hiện đang thực hiện từ 30% đến 50% công việc trong Salesforce", - ông ấy đã làm rõ

Mạng nơ-ron được áp dụng để phát triển phần mềm và phục vụ khách hàng. Điều này cho phép tuyển dụng ít người hơn.

Salesforce bán sản phẩm AI hứa hẹn tự động hóa dịch vụ hỗ trợ mà không cần sự can thiệp của con người. Độ chính xác của công cụ đã đạt 93%, Benioff cho biết.

"Tất cả chúng ta đều phải hiểu rằng trí tuệ nhân tạo có khả năng thực hiện những gì mà trước đây con người làm. Chúng ta có thể chuyển sang công việc có giá trị hơn," - người phát ngôn nói.

Vào những năm 2000, Salesforce đã cách mạng hóa lĩnh vực bán phần mềm bằng cách cung cấp công cụ làm việc với khách hàng qua internet. Giờ đây, công ty đang tích hợp công nghệ hiện đại mới.

Trước đó, CEO Microsoft Satya Nadella cho biết, 20-30% mã của công ty được viết bởi trí tuệ nhân tạo.

Nhắc lại, vào tháng 8 năm 2024, các công đoàn Anh đã tuyên bố về nguy cơ cắt giảm hàng triệu việc làm do sự phát triển của AI.