Web3用戶增長策略:打造社區驅動的"Go To Market"

在Web3領域,產品的成功與用戶增長息息相關。然而,許多項目在短期內獲得快速增長後又迅速失去用戶,最終陷入"死亡螺旋"。這種現象在熊市尤爲明顯,當代幣價格持續下跌時,用戶激勵措施失效甚至損害用戶利益,導致大量用戶流失。

用戶增長是產品的長期目標,核心在於構建產品與用戶的良性互動系統,通過不斷迭代來獲取市場份額,實現用戶規模和價值的持續增長。2022年,各類Web3應用的活躍用戶數普遍出現下降,但社交媒體類應用呈現快速增長趨勢。以下是對Web3用戶增長策略的一些思考。

Web3用戶增長的基本思路

雖然幣市週期對用戶增長影響巨大,但創業者不應被宏觀因素所束縛。用戶增長的首要任務是找到與產品匹配的"市場",即產品市場匹配(PMF)中的"M"。重要的是要聚焦於符合自身產品特性和資源的細分市場,而非貪心滿足整個大市場。對華人創業者而言,放棄熟悉的華語社區和華人用戶羣體是不明智的,這相當於放棄了全球三分之一的潛在用戶基礎。

在產品開發層面,最小可行產品(MVP)是一個很好的理念。它強調先推出滿足核心場景最小業務閉環的基本功能,然後根據市場反饋進行迭代優化。開發者應該聚焦於解決用戶最迫切的"一個"問題,而不是試圖一步到位開發出完美的"整體"產品。

產品市場匹配(PMF)可以理解爲產品與市場高度契合的狀態,而MVP則是達成PMF的有效途徑。將符合PMF的MVP推向市場就是"Go To Market"(GTM)策略。GTM的目標是獲取並留住用戶,通常遵循"漏鬥模型":從頂部的獲客拉新,到底部的用戶轉化和留存是一個用戶數遞減的過程。

Web3的GTM策略相比傳統Web2項目更加豐富多樣。"社區"是Web3 GTM的獨特元素,是用戶增長的重要流量池。Web3項目的GTM策略通常會結合代幣激勵措施和推薦計劃,通過代幣獎勵老用戶推薦新用戶,同時新用戶也可能獲得一些獎勵。

產品市場匹配(PMF):找準市場,滿足真實需求

在尋找產品市場匹配時,需要思考以下關鍵問題:

• 爲什麼要開發這個產品/功能?
• 產品/功能能否滿足市場需求?
• 爲什麼現在而不是之後開發這個產品/功能?

市場需求缺失是創業項目失敗的首要原因,因此開發者應在產品規劃初期就考慮清楚這些問題,而不是等到產品即將上線時才去尋找市場。

尋找PMF是一個循環迭代的過程,需要不斷收集反饋並驗證,使產品逐步達到與市場的高度匹配。具體步驟包括:

1. 找準細分市場,鎖定目標用戶羣,發現未被滿足的需求。

2. 制定產品策略,明確價值主張,突出差異性和核心競爭力。

3. 精選MVP功能集,完成用戶需求測試。

通過這個過程,不斷調整假設並迭代產品,直到設計出高度契合市場的產品。

最小可行產品(MVP):快速迭代,避免彎路

在開發MVP時,需要考慮以下問題:

• 產品/功能由哪些核心要素組成?
• 它能解決什麼具體問題?
• 未來的迭代計劃是什麼?
• 產品/功能的核心價值是什麼?

MVP的目標是以最小成本和最短時間開發出一個可用的、能體現項目亮點的產品。雖然功能簡單,但能快速驗證想法。這種方法可以避免在初期版本中耗費大量時間在非核心功能上,也有助於後續版本更新的正確方向。

MVP不需要是一個完美的產品,其目的是快速投放市場以檢驗可行性。通過市場需求驗證,不斷調整方向,最終迭代出具有市場空間和收入潛力的產品。MVP甚至可以是一個精心設計的測試網產品,這樣可以避免開發出市場不認可的產品。

開發MVP需要具備化繁爲簡的能力,圍繞核心需求定義關鍵功能,在關鍵路徑上做好基礎,再逐步完善細節和輔助功能。這種能力實際上是在把握業務和用戶發展的節奏,在恰當的時機推出合適的產品功能。

Go To Market(GTM):拉新留舊,經營社區

在制定GTM策略時,需要考慮以下問題:

• 產品如何與用戶互動?
• 是否需要幫助用戶學習使用產品?
• 用戶使用頻率如何?
• 產品在哪些地區發布?
• 選擇哪些合作渠道?
• 合作渠道有哪些限制?

Web3的GTM策略不僅包括傳統的市場營銷,還強調經營一個內涵豐富的"社區"。社區成員不僅包括用戶,還包括開發者、投資者和合作夥伴等利益相關者。一個成功的Web3項目通常擁有一個強大的社區基礎。

Web3改變了傳統的用戶獲取模式。代幣獎勵爲解決冷啓動問題提供了新思路。項目團隊不是將資金投入傳統營銷,而是在網路效應尚未顯現時使用代幣獎勵吸引早期用戶。這些早期用戶對社區的貢獻往往比傳統商務拓展人員更爲重要。

GTM策略的主要環節包括:

1. 獲取新用戶:

   • 利用任務交互式空投吸引種子用戶
   • 在Web3任務平台發布互動任務

2. 提高活躍度和留存率:

   • 持續優化產品體驗
   • 開展社區活動,如AMA等

3. 推薦與自傳播:

   • 設計用戶推薦獎勵機制
   • 分析用戶行爲數據,優化運營策略

獲取新用戶是流量入口,提高留存率依賴產品價值,推薦與自傳播則放大社區力量。這三個步驟共同推動用戶增長,爲項目創造收入和價值。根據近期數據,不同類型的Web3應用在收入和費用方面表現各異,反映了不同垂直領域的發展狀況和潛力。