AI, Salesforce'daki görevlerin %30-50'sini üstlendi

Yazılım geliştirme şirketi Salesforce, yapay zeka yardımıyla işlerin önemli bir kısmını otomatikleştirdi. Bunu firmanın CEO'su Mark Benioff duyurdu, Bloomberg yazıyor.

"Yapay zeka şu anda Salesforce'ta işin %30 ila %50'sini yapıyor," diye belirtti.

Yapay zeka ağları, yazılım geliştirme ve müşteri hizmetleri için kullanılmaktadır. Bu, daha az insan istihdam etmeyi sağlar.

Salesforce, insan müdahalesi olmadan destek hizmetlerini otomatikleştirmeyi vaat eden bir AI ürünü satıyor. Araçtaki doğruluk oranı %93'e ulaştı, dedi Benioff.

< Herkes anlamalı ki, yapay zeka insanların daha önce yaptığı şeyleri yapabiliyor. Daha değerli bir işe geçebiliriz" dedi konuşmacı.

2000'li yıllarda Salesforce, internet üzerinden müşteri ilişkileri yönetimi aracı sunarak yazılım satışında devrim yarattı. Şimdi şirket, yeni modern teknolojiyi entegre ediyor.

Daha önce Microsoft CEO'su Satya Nadella, şirketin kodunun %20-30'unun yapay zeka tarafından yazıldığını belirtti.

Hatırlatalım ki, 2024 Ağustos'ta Britanya sendikaları, yapay zeka gelişimi nedeniyle milyonlarca iş kaybı riski olduğunu açıkladı.