Святкуючи свою 11-ту річницю, Gate.io, крім того, щоб відзначити цю значущу подію, ми задумалися, як передати нашу вдячність користувачам, команді та партнерам, які були з нами протягом цих років. З більш ніж 16 мільйонами користувачів та тисячею співробітників, Gate.io процвітала протягом цих видатних 11 років. Тому ми вирішили вибрати «11 історій» з безлічі моментів натхнення протягом цього шляху. Через цей спеціальний проект з нагоди річниці ми сподіваємося взяти всіх у подорож, щоб знову пережити ці надзвичайні 11 років і дізнатися про більш аутентичний Gate.io.

Історії працівників:

За 11 років: Вірний сторож чат-кімнати

Приєднуйтесь до Gate.io у січні 2018 року

співробітник G поділився захоплюючою історією про засновника, доктора Хана Ліна.
Ґ. пригадує: «Доктор Хан — дуже чесна людина. Він часто проводив пізні ночі в чаті, вислуховуючи скарги та потреби користувачів і швидко перетворюючи відгуки на нові функції та продукти. Ця відданість справі не тільки вирішила проблеми на ринку, але й заслужила довіру користувачів».
У Gate.io одна з основних цінностей звучить так: «Не роби зла». Це може здатися занадто спрощеним, але G глибоко цінує непохитне прагнення засновника завжди робити правильні речі, навіть коли він стикається з важким вибором. «Простота проти праведності, користь проти чесності — багато хто може вибрати перше», — розмірковує Г.
Наполегливість доктора Хана завжди надихала колективні зусилля команди. «Коли компанія стикається з труднощами, він послідовно веде нас до того, щоб знайти правильний шлях і разом подолати багато перешкод. До цього дня наша команда продовжує збирати відгуки користувачів через різні канали, постійно вдосконалюючи наші продукти», — пояснює Джі.

«Нашою метою завжди було надавати нашим користувачам найкращий досвід. Ця культура стала основною частиною нашої команди», - підводить підсумок G.

Прагнення без жалю: дев’ятирічний шлях C в Gate.io

Приєднуйтесь до Gate.io в січні 2015 року

Сі приєднався до компанії на ранньому етапі, і, з точки зору С, доктор Хан не тільки піклується про життя співробітників, але й дає їм достатньо простору для помилок і зростання. Сі пройшов шлях від відсутності досвіду до керівництва командою з 200 осіб завдяки довірі та підтримці доктора Хана. «Коли я тільки приєднався, мені було лише 26 років, і я не мав досвіду у побудові та управлінні командою. Але доктор Хан побачив мій потенціал і підбадьорив мене на всьому шляху туди, де я зараз перебуваю», — сказав Сі.
Обговорюючи найбільші зміни в Gate.io за ці роки, Сі зауважив: «Зараз у нас понад тисячу співробітників по всьому світу, що раніше було немислимо». У міру того, як лінійка продуктів Gate зростала, збільшення кількості співробітників було природним результатом. “Окрім збільшення чисельності та бізнесу, ядро Gate.io не змінилося, і це дуже важливо для нас», – додав С.
У галузі найшвидшим способом для стартапу перевести в готівку часто є продаж компанії. Під час попередньої зустрічі Сі одного разу запитав доктора Хана, чому він не розглядає можливість продажу. Доктор Хан посміхнувся і сказав: “Подивіться на наших колег; Їм по 20-30 років. Мені за 40. Ми всі ще молоді — чи не повинні ми продовжувати прагнути?» Ця заява, як нагадує С, продемонструвала справжню відданість доктора Хана створенню першокласної біржі та продуктів, керованих чистими намірами.
Доктор Хан завжди ставить безпеку користувачів на перше місце і рішуче відмовляється брати участь у маніпулюванні ринком або експлуататорських практиках. Він сподівається, що Gate.io зможе стати чистим простором у галузі, розробляючи більш цінні продукти для роздрібних інвесторів. Хоча така практика може принести менше грошей, він вважає за краще дотримуватися своїх принципів, а не завдавати шкоди репутації та бренду компанії. «Для доктора Хана заробляння грошей є другорядним; головне, що ми робимо правильні речі”, - сказав С.
Розмірковуючи про свій шлях, Сі сказала: «Він завжди непохитний і сповнений переконань, що надихає кожного з нас постійно вдосконалюватися».

Спостерігати за подорожжю клієнтів від боргу до прибутку, H: більше, ніж просто бізнес-партнери, ми друзі

Приєднуйтеся до Gate.io в листопаді 2019 року

Ми взяли інтерв’ю в іншої співробітниці, Н., яка висловила захоплення керівником свого відділу. Н. поділився: «Мій лідер має талант вирішувати проблеми як з мудрістю, так і з гумором. Замість того, щоб зосередитися на моїй нестачі досвіду, вона побачила мій потенціал, довірилася мені і дала мені можливості. Ця підтримка надихнула мене приймати нові виклики та розвиватися.
Н. також поділилася, що багато лояльних користувачів завжди ввічливі та шанобливі, коли звертаються за допомогою, що часто змушує її відчувати, що її цінують.
Н. поділився зворушливою історією про клієнта, який був у великих боргах. Завдяки рекламному партнерству з Gate.io клієнт поступово розрахувався зі своїми боргами та накопичив певні заощадження. К вдячний клієнту за відкритість і завжди думає про те, як створити взаємну вигоду. «Наші відносини з клієнтами – це не просто бізнес; Це більше схоже на дружбу. Час від часу ми спілкуємося, а не лише по-діловому».
Коли Dynamic Circle від Gate.io запустився, лідер H витратив багато часу, читаючи кожен відгук користувача та активно відповідаючи. Під час прямої трансляції вони винагороджували видатний контент. «Gate.io не кричущі, але вони проактивно виявляють проблеми та активно надають зворотний зв’язок і рішення». Н. вважає, що ця корпоративна культура глибоко впливає на всіх співробітників і продукти.
Культура Gate.io завжди наголошувала на практичності. Навіть засновник, пан Хан, активно виявляє фронтові проблеми та працює над їх вирішенням. Пан Хан особисто реагує на відгуки користувачів і навіть винагороджує відмінний контент під час прямих ефірів. “Ця корпоративна культура не тільки підвищує наш ентузіазм у роботі, але й завойовує довіру та підтримку наших користувачів», – підсумував Н. “
Н. згадує про свій досвід переходу до розширення закордонних ринків завдяки коригуванню бізнесу. Незважаючи на те, що англійська мова була складним завданням, вона зіткнулася зі значним тиском у зв’язку зі своїми новими робочими обов’язками. Проте, завдяки терплячому керівництву та співпраці з колегами, вона досягла бізнес-цілей і здобула визнання команди. Довіра лідера дозволила їй організовувати глобальні офлайн-зустрічі Gate.io та співпрацювати між відділами. Це не тільки підвищило видимість Gate.io, але й допомогло H розпізнати свої можливості. Вдячний за сприятливе середовище, Н. каже: «У Gate.io це більше, ніж просто робота; Це як бути частиною сім’ї. Ми стикаємося з викликами та зростаємо разом, і це справді особливе».

Зростаючи посеред хвилі кріптовалюти: непримітний коментар клієнтів викликає гарячий тренд

Приєднуйтесь до Gate.io в травні 2021 року

Коли Кей вперше приєдналася до Gate.io, вона познайомилася з досвідченим венчурним капіталістом. Під час телефонної конференції цей інвестор поділився думками про тенденції ринку, зокрема згадав про технологічну тенденцію в певній екосистемі. У той час Кей не звертала особливої уваги, але пізніше ця екосистема справді стала гарячим трендом, що спонукало її згадати розмову. Вона зрозуміла, що інвестор точно передбачив майбутнє. «Я не міг повірити, наскільки він мав рацію», — подумав К. Цей досвід розширив її кругозір, зробивши її вдячною за можливість працювати з професіоналами галузі та бачити більший світ.
Команда Gate.io працює з плоскою структурою управління, сприяючи відкритому спілкуванню, де цінується думка кожного. «Тут усі дружать і говорять відкрито, на відміну від традиційних компаній з багатьма правилами», — сказав К., оцінивши цей щирий стиль спілкування. Незважаючи на віддалену роботу та відсутність прямої взаємодії з колегами, вона дорожила гармонійною та підтримуючою атмосферою в команді. «Насправді, якщо я не ходжу в офіс, я відчуваю себе менш мотивованим. Я віддаю перевагу поспіху роботи з колегами в офісі», — сказала вона з посмішкою.
Однак нестабільний ринок криптовалют поставив перед К. багато проблем для К. Адаптація до змін ринку та швидка розробка стратегій реагування стали вирішальними. «Ринок змінюється так швидко, що ви повинні залишатися гнучкими», – підкреслив К. Замість того, щоб покладатися виключно на вказівки начальства, вона заздалегідь визначила гарячі точки ринку. Ця ініціатива дозволила Gate.io швидко відреагувати під час відновлення ринку, залучивши більше користувачів.
Під час переговорів щодо проєкту виникло непорозуміння щодо гонорарів. Після кількох раундів координації та демонстрації основних конкурентних переваг Gate.io, K вдалося оновити пропозицію, щоб відповідати очікуванням як компанії, так і клієнта. Клієнт висловив вдячність. «Я хвилювався, що вони можуть бути незадоволені остаточною ціною, але в кінцевому підсумку вони подякували мені», — сказав К. Цей досвід навчив її, що щирість і працьовитість зрештою заслуговують на довіру та повагу.
«Ця робота навчила мене не лише професійним знанням, а й теплоті нашої команди та довірі наших клієнтів», — підсумовує Н. «Кожен день тут відчувається повноцінним і значущим».

Від падінь ринку до успіху клієнтів: Рemarkable подорож A

Приєднався до Gate.io в серпні 2018 року
Кар’єра > А була наповнена чудовими моментами. Один з яскравих спогадів був під час прямої трансляції, коли ціна BTC раптово впала до 3 700 доларів. «Я вів пряму трансляцію, коли BTC різко впав», — згадує А. «Ми показували екран комп’ютера в реальному часі, і спостерігати за падінням BTC в режимі реального часу було незабутньо, тому що ми, можливо, ніколи більше не побачимо щось подібне».
Був період, коли А був переведений в інший відділ, але через високі вимоги з боку великих клієнтів його повернули в початковий відділ. «Великі клієнти спеціально попросили мене повернутися, і це мене дуже порадувало», — каже А. Керівництво також нагородило мене премією за мою роботу, що стало для мене великим підтвердженням».
А побудував міцні стосунки зі своїми клієнтами. «Я спілкуюся з клієнтами, як з друзями. Незважаючи на те, що ми не говоримо про тенденції ринку, я швидко реагую на їхні потреби, і їхня довіра до мене зросла», — пояснює А. Він особливо цінує відкриту комунікативну культуру компанії та командну співпрацю. «Ми відкрито спілкуємося та поважаємо думку один одного, що робить моє робоче середовище дуже комфортним».
Одного разу користувач помилково перевів велику суму грошей, і А активно координував свої дії з командою проекту для вирішення проблеми, не дозволяючи заблокувати кошти на місяці. «Користувач випадково переказав величезну суму, і якби це не було вирішено, вона була б заблокована на тривалий час», — пояснює А. «Після обговорення з командою розвитку бізнесу ми успішно допомогли користувачеві вирішити проблему, і користувач був надзвичайно вдячний за наші зусилля».
А починав як представник онлайн-служби підтримки клієнтів і значно виріс у своїй кар’єрі. «Починаючи з онлайн-служби підтримки клієнтів і закінчуючи роботою у відділі основних клієнтів, я по-справжньому відчув свою цінність і став свідком зростання компанії», — розмірковує А.

Від інженера-авіатехніка до розвитку бізнесу: кар’єрна трансформація J

Приєднався до Gate.io у грудні 2019 року

J розпочав свою кар’єру як інженер з технічного обслуговування літаків у державній авіакомпанії, присвятивши цій посаді майже десять років. «Тоді я думав, що залишуся на цій посаді назавжди», — згадує він. «Однак суворе корпоративне управління та обмежені можливості зростання послабили мій ентузіазм. Коли мене перевели на офісну посаду, моя пристрасть згасла». Відчуваючи себе ізольованим і зіткнувшись з похмурим майбутнім, він пішов.
Заручившись підтримкою своєї сім’ї, Джей почав шукати роботу в Інтернеті і незабаром отримав можливість увійти в криптоіндустрію. “Під час співбесіди HR Гейта вагався щодо мого віку і ледь не відмовив мені. Але я дотепно зауважив: «Чоловік розквітає в тридцять років», що несподівано підкорило їх, і я отримав роботу».
Приєднавшись до Gate, J зіткнувся з новими викликами, але терпіння та безкорислива допомога команди допомогли йому швидко виправитися. «Ця галузь може здатися величезною, але це згуртована спільнота, де будь-яка неправомірна поведінка поширюється як лісова пожежа», — зазначає він. Акцент Гейта на цілісності та чесності знайшов відгук у його цінностях.

Я був глибоко руханий дбайливою увагою, яку він отримав на Gate.io. “Одного разу до мене приступив дуже високопоставлений керівник, проактивно підійшов до мене, проаналізував мої сильні та слабкі сторони і запитав, яку посаду я би вважав найбільш бажаною”, - поділився він. “Як звичайний співробітник, я ніколи не очікував, що мене будуть так високо цінувати”. Незважаючи на непередбачуваний характер криптосвіту, стабільна стратегія Gate та акцент на співпрацю дали йому бачення довгострокового зростання та розвитку.

Історії користувачів:

Восьмилітня подорож з Gate.io: історія колекціонера монет

Зареєстрований на Gate.io в 2013 році

@Superogers був пасіонований монетами з дитинства, збираючи різні типи, а пізніше захопився золотими та срібними ювілейними монетами. Кожна монета має для нього особливе значення. “Кожна монета - це маленький знімок свого часу”, - каже він. Хоча вартість його колекції вже давно перевищила їхню номінальну вартість, він ніколи не продавав жодної, оскільки вони для нього безцінні.
У 2013 році Superogers вперше почув про Біткойн. Спочатку він скептично ставився до цієї віртуальної валюти, але його друзі продовжували говорити про зростання біткойна, що викликало його інтерес. «Мої друзі продовжували розповідати про те, як зростає біткойн, і я подумав, що, можливо, зможу заробити трохи грошей, щоб купити більше монет». За рекомендацією друзів він зареєструвався на Bter і купив трохи біткоїнів. Однак, коли ціна біткойна впала, він засмутився і майже відмовився від своїх інвестицій.
Переломний момент настав наприкінці 2017 року, коли ціна біткойна раптово злетіла. Суперогерс виявив, що кошти на його Gate.io рахунку несподівано зросли, що відновило його інтерес до цифрової валюти. «Я думав, що грошей немає, але насправді вони подвоїлися». У День сміху 2019 року Gate.io запустив GateChain, новий блокчейн, спрямований на вирішення проблем безпеки цифрової валюти. Це привернуло його увагу, а стійкість Gate.io додала йому впевненості. Він, його сім’я та друзі охоче інвестували в GT.
Незважаючи на волатильність крипторинку, Superogers залишається оптимістично налаштованим щодо майбутнього. За вісім років роботи з Gate.io він пережив незліченну кількість злетів і падінь, але його ентузіазм щодо Gate.io ніколи не слабшав. «Колекціонування монет все ще залишається моїм хобі, але Gate.io і GT стали невід’ємною частиною мого життя. Незалежно від того, чи любив я це, чи скаржився на це, ця подорож є цінною частиною мого життя».

Поруч втрат: криза розкрила справжню природу Gate.io

Зареєстрований на Gate.io в травні 2013 року

TangHuaBanZhu@uniswap12, досвідчений криптовалютний трейдер, зареєстрував свій обліковий запис Gate.io 15 травня 2013 року. Він з теплотою згадує: «Тоді мій UID був ще чотиризначним!» З того часу Tanghua пережила багато злетів і падінь разом із Gate.io, ставши свідком свого зростання від скромної платформи до великого гравця в галузі. Щоразу, коли хтось ставить Gate.io запитання, він твердо заявляє: «Gate.io абсолютно надійний і відповідальний обмін».
Історія починається у вересні 2017 року, коли місцевий уряд оголосив про закриття всіх бірж віртуальних валют, і попередник Gate.io, Bter, також постраждав. Танхуа, зайнятий іншою роботою, деякий час не звертав уваги на криптосвіт. Коли він нарешті помітив електронний лист із повідомленням про виведення коштів від Bter, минуло кілька місяців, а веб-сайт уже закрився. «У мене на рахунку все ще була значна кількість юанів і цифрових валют. Я відчував себе спустошеним», — згадує Танхуа.
Незважаючи на похмуру ситуацію, Танхуа вирішив звернутися до Gate.io служби підтримки клієнтів, докладно пояснивши своє скрутне становище. «У мене не було великої надії, тому що термін виведення коштів давно минув, і Gate.io не був зобов’язаний мені допомагати». На його подив, Gate.io швидко відреагував, провівши його через процес переказу його цифрових валют з його рахунку Bter до Gate.io та переказу решти юанів на його банківський рахунок без будь-яких втрат. «Швидкий і скрупульозний розгляд моєї справи був несподіваним і зворушливим», — каже він.
Цей досвід зміцнив довіру Танхуа до Gate.io. «Щоразу, коли хтось ставить Gate.io запитання, я ділюся своєю особистою історією, щоб проілюструвати, що Gate.io — відповідальна компанія, а Хан Лінь — відповідальний лідер. Що б не трапилося, Gate.io ніколи не утримає жодного цента від своїх користувачів. З Gate.io ваші активи в найбільшій безпеці», — стверджує Танхуа.

Від стипендій до 100 000 доларів: подорож BigHand до успіху в Gate.io

Зареєстрований на Gate.io у 2017 році

У 2017 році BigHand увійшов у світ криптовалют, вибравши Gate.io (тоді називався Bter) з самого початку. «Я використовував національну стипендію, щоб торгувати на Gate.io, і фактично отримав свій перший великий прибуток у житті», — згадував він. Тепер, вісім років потому, багато бірж, на яких він спочатку торгував, зникли, але Gate.io продовжує процвітати, святкуючи своє 11-річчя.
BigHand в основному займається спотовою торгівлею на Gate.io. «Незалежно від того, чи це монети, доступні на інших платформах, чи ці унікальні, Gate.io завжди надає їх, а швидкість лістингу надзвичайно висока», — сказав він з посмішкою. «Широке розмаїття монет робить Gate.io свіжим і захоплюючим для мене».
Для нього найпривабливішим аспектом Gate.io є механізм розподілу прибутку користувачів. «У 2021 році я вперше зіткнувся з проєктом Gate.io Startup, який є найпершою платформою, яку я знаю, яка пропонує безкоштовні аірдропи нових монет. Поки ви VIP, ви можете отримувати нові монети з аірдропів безкоштовно, без оплати та стейкінгу. VIP-поріг також дуже низький, вимагає лише певної суми коштів на платформі», – сказав він. «На двох бичачих ринках я заробив близько $100 000 лише на цих аірдропах з нульовою вартістю».
«Щедрість Gate.io справді відображає масштаб і зручність платформи», — написав BigHand з нагоди 11-річчя Gate.io. «Я сподіваюся, що Gate.io продовжить вдосконалюватися і принесе більше переваг і можливостей нам, користувачам».

Криптоподорож F: від Bter до Gate.io

Зареєстрований на Gate.io в 2013 році

У квітні 2013 року Ф. зареєструвався на Bter (колишня назва Gate.io) і почав свій шлях у світ криптовалют. «У той час я був особливо зацікавлений у Ripple, і Bter була однією з небагатьох платформ, яка підтримувала кілька криптовалют, тому для мене було легко її використовувати», — згадує він.
Тоді торгівля альткоїнами не була поширеною, і великі біржі їх не підтримували. Ф. і його друзям довелося шукати біржі, які пропонували різноманітні монети, і врешті-решт знайшли Gate.io. «Gate.io підтримували Ripple, а також мали функцію веб-чату, яка дозволяла нам обмінюватися ідеями з іншими трейдерами, роблячи процес торгівлі набагато приємнішим».
Для F проект Gate.io Startup став однією з його улюблених функцій. «Цей розділ дійсно вразив. Деякі монети можна було отримати практично безкоштовно, а іноді це були монети з перспективних проектів. На той час це було справді унікально», — каже він.
Як ранній користувач Bter, довіра F до Gate.io випливає з його надійності та стабільного зростання. «З моменту свого заснування в 2013 році Gate.io постійно розвивався разом з галуззю, постійно покращуючи користувацький досвід. Навіть коли Bter зіткнувся з хакерським інцидентом, платформа швидко компенсувала збитки користувачам, проявляючи високий рівень відповідальності», — зазначає він. У порівнянні з іншими біржами, які зазнали краху або зіткнулися з серйозними проблемами, стабільна робота Gate.io дала йому велику впевненість.

Дослідження розподілу повітря: Gate.io Startup пропонує найкращі можливості

Зареєстрований на Gate.io у 2013 році

У 2018 році Z вперше зіткнувся з біткоїном. Він сміється, згадуючи: «Мені потрібна була адреса гаманця для майнінгу, тому я вибрав Bter. Цей момент ознаменував офіційний початок моєї криптовалютної подорожі». З тих пір у нього сформувався міцний зв’язок з біржею.
Z має особливу пристрасть до стартап-проекту Gate.io. «Можливість отримати монети безкоштовно, майже як розіграш, була схожа на відкриття скарбу», — каже він. Ці можливості привели його в захват, змусивши відчути, що він знайшов притулок у світі криптовалют.
З 2018 року Z використовує Bter. Незважаючи на різні чутки про безпеку та стабільність біржі, Z завжди вірив, що Gate.io його не підведе. «Gate.io постійно впроваджує інновації, і їхній сервіс чудовий, що дає мені душевний спокій. З кожним оновленням та оптимізацією я відчуваю їхню відданість та щирість», — зізнається він.
Протягом багатьох років він був свідком прогресу Gate.io. У цій галузі, що швидко змінюється, Gate.io став його надійним партнером і надійною опорою. «За Gate.io я не тільки накопичив багатство, але й дізнався багато нового про криптовалюти та зустрів багато друзів-однодумців», — каже він, очі яких сповнені надії на майбутнє.
Одинадцять років – це не просто число; Це історія. Завдяки кожному користувачеві та кожному співробітнику Gate.io надзвичайно зросла. Ми з нетерпінням чекаємо можливості зробити крок у ще світліше майбутнє разом з вами, де кожен зможе досягти більшого успіху на цій постійно інноваційній платформі. Ваша підтримка робить кожну мить Gate.io більш цінною та значущою.

Автор: Блог Gate.io
Ця стаття відображає лише погляди дослідника і не становить жодних інвестиційних рекомендацій.
Gate.io залишає за собою всі права на цю статтю. Дозволяється розміщення статті за умови посилання на Gate.io. У всіх випадках будуть вжиті правові заходи через порушення авторських прав.