Rapport de Microsoft : Les employés du monde entier sont pris au piège dans un marasme de "heures de travail infinies" sans arrêt, l'IA peut-elle aider à retrouver la liberté de quitter le bureau ?

Le rapport annuel 2025 Work Trend Index de Microsoft a souligné que le phénomène des « heures de travail illimitées » est en train d’émerger dans les styles de travail modernes, et comment la technologie de l’IA peut-elle pénétrer les opérations quotidiennes des entreprises pour provoquer un revirement ? (Synopsis : Il est illégal de télécharger la création de quelqu’un d’autre et de laver l’image par l’IA !) La première affaire pénale de violation du droit d’auteur sur l’IA en Chine condamnée à la prison + amende) (Supplément de fond : Haowen « Comment l’IA change-t-elle les habitudes de lecture humaines ? Le texte original finira-t-il par disparaître ? Selon le rapport spécial « Work Trend Index » de Microsoft publié à la mi-juin, il a révélé le phénomène des « heures de travail illimitées » auxquels sont confrontés les travailleurs du savoir modernes, et a souligné que l’optimisation des processus à elle seule ne peut pas être complètement améliorée, et que l’IA doit être combinée à un remodelage du rythme de travail pour véritablement libérer le potentiel de l’IA. Selon les données de Microsoft, à 6 heures du matin, de nombreux utilisateurs de Microsoft 365 commencent à scanner leurs boîtes de réception pleines dans l’espoir de travailler le plus rapidement possible : 40 % des utilisateurs qui se connectent à 6 heures du matin consultent les e-mails prioritaires de la journée. En moyenne, un employé reçoit 117 e-mails par jour, dont la plupart sont lus en moins de 60 secondes. Au cours de l’année écoulée, le nombre d’e-mails de masse avec plus de 20 destinataires a augmenté de 7%, tandis que le nombre de messages individuels a diminué (-5%). Après 8 heures du matin, les messages Teams ont remplacé l’e-mail comme principal canal de communication, avec une moyenne de 153 messages par personne et par jour, soit une augmentation annuelle de 6 % des messages par personne dans le monde et de plus de 20 % dans certaines régions. Les réunions de 9 h à 11 h et de 13 h à 15 h sont les réunions les plus importantes, représentant 50 % de toutes les réunions. Dans le même temps, 11 heures est l’heure la plus fréquente pour l’activité de messagerie, 54 % des utilisateurs sont actifs et le temps de concentration est sévèrement divisé entre les réunions, la messagerie instantanée et le changement d’application. Les données montrent que les employés sont interrompus toutes les 2 minutes en moyenne, et 48 % des employés et 52 % des dirigeants interrogés considèrent le travail comme « chaotique et fragmenté ». Soirs et week-ends : heures de travail prolongées, lignes floues Le rapport note également une augmentation de 16 % d’une année sur l’autre des réunions après 20 heures, avec une moyenne de plus de 50 messages par employé en dehors des heures de travail. 29 % sont toujours actifs dans le secteur du courrier après 22 h. Près de 20 % des employés consultent également leurs e-mails le matin le week-end et 5 % retournent au travail le dimanche soir. Un tiers des employés disent que le rythme de travail des cinq dernières années les a maintenus à l’aise et que les lignes s’estompent. Pour certains, cette pression se poursuit pendant le week-end, ce qui donne l’impression que le dimanche est un lundi normal : nos données montrent une augmentation significative de l’utilisation des e-mails au cours du week-end. Près de 20 % des employés qui travaillent activement le week-end consultent leurs e-mails avant midi le samedi et le dimanche - même pendant les jours de congé habituels, ils continuent à travailler après leur réveil. Plus de 5 % des employés consultent leurs e-mails le dimanche soir (18 h et plus tard) La « phobie du dimanche » est réelle et mesurable. Alors que le modèle d’e-mail imite la semaine de travail, d’autres applications racontent une histoire différente : l’utilisation de WXP dépasse la messagerie Teams le week-end, car les employés trouvent enfin le temps de se concentrer sur leur travail sans être dérangés. Cela révèle une vérité plus large : pour beaucoup de gens, la journée de travail moderne n’a pas de début ni de fin définis. À mesure que les exigences de l’entreprise deviennent plus complexes et que les attentes augmentent, le temps autrefois consacré à la concentration ou à la récupération peut désormais être utilisé pour rattraper le retard, se préparer et rechercher la clarté. Professionnellement, c’est comme assembler un vélo avant chaque sortie. Trop d’efforts sont consacrés à trier le désordre avant de commencer un travail significatif. La voie à suivre ? Enfin, Microsoft souligne que l’IA seule ne suffit pas, et que les entreprises doivent également adopter une « pensée de pointe » : repenser la façon dont le temps est dépensé, comment le travail est effectué et quelles actions ont vraiment un impact. Voici les trois points d’entrée : 1. Se concentrer sur le travail critique avec la règle des 80/20 n’est pas synonyme d’effort, de croissance. Les grandes entreprises utilisent l’IA pour concentrer 80 % de leurs résultats sur 20 % des activités critiques. En automatisant les tâches à faible valeur ajoutée telles que les réunions et les rapports, les équipes peuvent consacrer du temps à la prise de décision, au travail en profondeur et à l’exécution. 2. Abandonnez l’organigramme traditionnel et utilisez l'« organigramme de travail » pour diviser l’équipe traditionnelle en trop de sujets, ce qui entraîne une faible efficacité. Aujourd’hui, l’IA peut combler le manque de compétences, en permettant aux équipes de se constituer rapidement et d’agir de manière flexible. Des entreprises comme Supergood utilisent des plateformes d’IA pour fournir des informations stratégiques en temps réel, ce qui permet de gagner du temps sur les communications répétées. 3. Devenez un « patron d’agence » La prochaine génération de professionnels utilise l’IA pour améliorer l’efficacité, et non les heures supplémentaires. Alex Farach, chercheur chez Microsoft, s’appuie par exemple sur trois agents d’IA pour gérer les recherches, les analyses et les briefings, en se concentrant sur les résultats à forte valeur ajoutée. C’est l’avenir du travail : collaboratif, évolutif et flexible. Les humains souffrent d’une maladie de l’IA, « l’externalisation du cerveau » est extrêmement pire ! Le fondateur d’iKala met en garde : La commodité détruit l’originalité Stack Overflow, le plus grand forum de développeurs au monde, a chuté de 90 %, va-t-il devenir une déchirure à l’ère de l’IA ? Le professeur Berkeley met en garde : Les diplômés d’universités prestigieuses n’ont pas à choisir un emploi ! L’IA supprimera la moitié des emplois de base dans 5 ans [Rapport Microsoft : Les employés mondiaux tombent dans le bourbier des « heures de travail illimitées » sans fermer, l’IA peut-elle aider à trouver la liberté de quitter le travail ? Cet article a été publié pour la première fois dans « Dynamic Trend - The Most Influential Blockchain News Media » de BlockTempo.

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